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张杰分享解压方式_苹果产品越来越贵,但官方打算让你的老设备继续用下去

「新iPad Pro好贵,MacBook Air也涨价了,买不起买不起。」

「系统一升级,我的老设备还能再战三年。」

xi tong yi sheng ji, wo de lao she bei hai neng zai zhan san nian.

「刚割了iPhone XS Max的『肾』,想买新iPad Pro已经空了。」

……

10月30日苹果新品发布会结束后,高昂的价格让不少人意识到今年不仅仅是iPhone XS Max买不起,连新的iPad Pro价格也奔向万元「天花板」,甚至还没有到顶配。

在不少人的吐嘈声中,苹果似乎已经不是当年只要一个肾就能解决问题的公司了。不过对苹果这家公司来说,让用户买买买虽然是第一要务,但让老用户保持品牌忠诚同样重要,这家公司即将启动的名为「Repair Vintage Apple Products Pilot」的新项目,就打算让老设备继续发光发热。

图自Apple

Repair Vintage Apple Products Pilot是苹果面向那些仍然在使用老产品的用户推行的产品维修计划。这些老产品既包含iPhone 5、MacBook Air 2012款这样的设备,也即将包含更早期的iPhone 4s等产品,而随着越来越多新产品推出,这个老产品的名单将会逐渐增加,目前包含的主要有:

iPhone 5

MacBook Air (11英寸, 2012年)

MacBook Air (13英寸, 2012年)

iMac (21.5英寸, 2011年)

iMac (27英寸, 2011年)

这项计划除了iMac有地区限制之外(仅限美国和土耳其),其余的产品将覆盖全球的Apple授权点。苹果还表示,他们将很快进一步扩大这一维修范围,未来包括iPhone 4s和2012款MacBook Pro都将加入维修计划。

对老用户来说,这样的消息听起来自然很不错,不过官方同时也说明了一点,对那些需要更换部件的老产品,维修的前提是店内有可用零件,所以如果你的设备损坏比较厉害,那么也许维修的难度也会很大甚至可能无法维修。

对于苹果这样一家每年都推出新品并以此为盈利的公司来说,为什么要推出这样费时费力同时赚不到太多钱的项目呢?这个问题我们也许可以换个思路,从苹果的可持续生态角度来了解一下。

也许大家都还记得,刚刚结束的10月30日发布会上,苹果宣布新MacBook Air和新的Mac迷你等产品已经实现了100%循环再利用铝制造。这个消息在现场引发了人们的掌声和尖叫,并且苹果表示,将在产品原材料上逐步过渡到循环可再生材料,而这件事,其实和苹果产品循环上的价值观有着重要关系。

图自Apple

iPhone、iPad、iMac……苹果的优雅产品也许人人都有所了解,但很少有人对苹果的资源循环有所耳闻。实际上,大到苹果新总部Apple Park使用100%可再生能源供电,再到每小时可以拆解200部iPhone并且回收金属材料再利用的机器人Daisy,小到苹果如今使用的去除聚乙烯材料(PVC)可回收再利用的电源线和耳机,苹果都在尝试在环保方面做的更多,这件事甚至体现在苹果鼓励员工在家办公而不是到公司这样的事上。

图自Apple

而今天提到的老产品维修计划也体现出苹果的这一观点。iPhone、iPad、MacBook Air等产品的每一次生产,都会消耗自然资源中原本就不再富裕的各种材料,每一年的更新换代更是加速了资源的消耗,所以那些仍在坚持使用老产品的用户本质上是在减少资源浪费,他们也许在苹果的软件生态上投入很多,仅仅是因为产品用起来很顺手而不去更换设备,那么尊重这些老用户,为他们提供同等价值的服务,对于苹果来说就不是一件奇怪的事情了。

毕竟,不是所有苹果用户都会一年一换新,也不是所有人在东西坏掉之后就会更换,苹果产品的品质往往能坚持使用很长时间。所以也是很多人往往隔代更换甚至更长时间更换产品的原因,如果没有这些忠实的消费者也许就没有如今的苹果「帝国」,说到底,为他们做出维修承诺也是让苹果自己良性发展的策略。

图自Apple

当然,在苹果授权的维修点进行维修也意味着苹果能赚取维修费用,所以对苹果来说,既能提升品牌影响力,促进科技企业的环保趋势,又能让老用户继续留在自己生态中,还能继续保证经济效益,这恐怕才是对苹果最大的价值。

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发布时间:02:36:48

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